Qui peut entrer au casino d'Ottawa?
Au Hard Rock Hotel & Casino Ottawa, l'âge minimum est de 19 ans pour tout le complexe, pas seulement pour la salle de jeu. L'outil de vérification de cette page trie les portes selon votre âge et la pièce d'identité que vous avez sur vous.
Un adolescent peut-il venir souper?
Non, pas même pour souper. Au Hard Rock Hotel & Casino Ottawa, il faut avoir 19 ans ou plus pour accéder au complexe, quel que soit le motif. Cette règle vise le casino, les restaurants, l'hôtel et Hard Rock LIVE. La participation aux jeux est soumise au même âge minimum.
Les clients de l'hôtel y sont aussi soumis : toute personne qui occupe une chambre doit avoir 19 ans ou plus. Une visite en famille avec un adolescent exige un autre plan, car la règle d'âge s'applique dès l'entrée du complexe, pas seulement aux machines à sous.
Me laissera-t-on entrer?
L'âge, la pièce d'identité dans votre poche, une autoexclusion. La réponse pour chaque porte du complexe.
| Porte | Réponse |
|---|---|
| Salle de jeu et jeux | |
| Restaurants et bars | |
| Séjour à l'hôtel | |
| Hard Rock LIVE |
| Porte | Règle |
|---|---|
| Salle de jeu et jeux | 19 ans ou plus; pièce d'identité avec photo délivrée par un gouvernement; deux pièces peuvent être demandées avant 21 ans |
| Restaurants et bars | 19 ans ou plus; pièce d'identité avec photo délivrée par un gouvernement; deux pièces peuvent être demandées avant 21 ans |
| Séjour à l'hôtel | 19 ans ou plus; pièce d'identité avec photo délivrée par un gouvernement; deux pièces peuvent être demandées avant 21 ans |
| Hard Rock LIVE | 19 ans ou plus; pièce d'identité avec photo délivrée par un gouvernement; deux pièces peuvent être demandées avant 21 ans |
Quelle pièce d'identité faut-il apporter?
Apportez une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement. Parmi les exemples acceptés : le permis de conduire, le passeport et la Carte-photo de l'Ontario. Les clients de moins de 21 ans peuvent devoir présenter deux pièces d'identité. Les clients de l'hôtel qui semblent ne pas avoir l'âge légal peuvent aussi se voir demander deux pièces d'identité.
Le conseil pratique est bref. Toute personne de moins de 21 ans devrait avoir une deuxième pièce d'identité en plus de la première. Si le personnel en demande deux, la réponse est déjà dans le portefeuille. La même habitude vaut pour tout client de l'hôtel qui a l'air jeune.
L'autoexclusion peut-elle interdire l'entrée à quelqu'un?
Oui, et c'est voulu. Ma pause jeu est le programme d'autoexclusion de l'OLG, et une pause casino interdit l'entrée dans tous les casinos de l'Ontario, y compris le Hard Rock Hotel & Casino Ottawa. Les durées sont de 3 ou 6 mois, ou de 1 à 5 ans. Une fois choisie, une pause casino ne peut pas être annulée avant terme.
Il y a trois façons d'adhérer au programme. Appelez l'OLG Support Centre (centre de soutien de l'OLG) au 1-800-387-0098, adressez-vous au personnel sur place ou rencontrez un coordonnateur dans un centre Jouez sensé. Les centres Jouez sensé sont présents dans tous les casinos de l'OLG, en partenariat avec le Responsible Gambling Council (organisme voué au jeu responsable).
Le complexe est-il accessible?
Le Hard Rock Hotel & Casino Ottawa respecte les exigences d'accessibilité du Code du bâtiment de l'Ontario et les normes de la LAPHO (AODA). L'hôtel facture des frais pour les animaux de compagnie, mais les animaux d'assistance en sont exemptés sur présentation d'une attestation valide. Les clients qui voyagent avec un tel animal devraient garder cette attestation à portée de main.
Pour un besoin particulier, on peut joindre le complexe au 1-613-822-8668 ou utiliser l'assistant de clavardage de sa page de contact, qui répond 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Questions à la rédaction
- L'âge minimum est-il le même qu'à Gatineau?
- Sur Albion Road, c'est 19 ans, peu importe la règle de l'autre côté de la rivière. Le Hard Rock Hotel & Casino Ottawa exige 19 ans ou plus pour le casino, les restaurants, l'hôtel et Hard Rock LIVE.
- Une personne de moins de 19 ans peut-elle loger à l'hôtel?
- Non, les clients de l'hôtel doivent avoir 19 ans ou plus. Ceux qui semblent ne pas avoir l'âge légal peuvent devoir présenter deux pièces d'identité.
- Une carte étudiante compte-t-elle?
- La pièce acceptée est une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement. La carte étudiante ne figure pas parmi les exemples nommés : le permis de conduire, le passeport et la Carte-photo de l'Ontario.
- Un ami de 19 ans peut-il venir sans passeport?
- Oui, le passeport n'est qu'une option parmi d'autres. Un permis de conduire ou une Carte-photo de l'Ontario compte aussi. Comme l'ami a moins de 21 ans, le personnel peut demander deux pièces d'identité : mieux vaut donc en avoir une deuxième.